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Objecto
Este web site é uma loja de comércio electrónico onde a Neosport disponibiliza os seus produtos e serviços.
"Neosport" é uma marca registada, estando todos os conteúdos desta loja protegidos.
A utilização desta loja implica a aceitação, sem reservas, das condições de utilização.
Preços
Todos os preços listados encontram-se sujeitos a IVA à taxa legal em vigor.
Os preços e caracteristicas dos produtos podem ser alterados sem qualquer aviso prévio.
Métodos de Pagamento
O meio de pagamento disponível é:
Transferência Bancária
A encomenda é liquidada por meio de pré-pagamento por Transferência Bancária para banco situado em Portugal ou Espanha.
A ordem de transferência deverá ser efectuada apenas após a nossa confirmação sobra a disponibilidade da totalidade dos produtos encomendados.
Ao efectuar a ordem de transferência deverá indicar como descritivo, apenas o número da encomenda.
A expedição é efectuada logo que seja recepcionado o crédito em conta.
Expedição
A expedição é efectuada mediante o pagamento de uma taxa de manuseamento/entrega.
A taxa de expedição varia em função do peso, volume, local de entrega e/ou montante da encomenda.
Esta taxa é calculada automáticamente e apresentada antes de o cliente confirmar a encomenda. Caso o cliente não esteja de acordo com qualquer dos montantes apresentados, poderá não confirmar (finalizar) a encomenda.
O tempo de transporte das encomendas varia em função das caracteristicas da carga, tipo de serviço e local de entrega, podendo variar entre 1 a 15 dias úteis.
Serviço de Clientes
O serviço de apoio a clientes etá disponível através dos seguintes meios:
E-mail: Contacte-nos
Fax: +351 21 4827169
Tel.: +351 21 4827160
O prazo máximo de resposta ás ordens de encomenda é de 2 dias úteis, salvo encerramento para férias.
Garantias
Todos os produtos adquiridos nesta loja estão cobertos por garantia do fabricante, contra defeitos de fabrico, nos termos da lei.
Caso o cliente recepcione um artigo defeituoso, deverá comunicar-nos de imediato afim de providenciarmos a sua rápida substituição.
Este tipo de comunicação deverá ser sempre efectuado por escrito, através de um dos seguintes meios:
E-mail: Contacte-nos
ou
Fax: +351 21 4827169
Trocas / Devoluções
Se o cliente não estiver satisfeito com algum artigo, poderá efectuar a sua troca ou devolução no prazo de 14 dias após a sua recepção.
Não são aceites trocas ou devoluções de artigos fornecidos sob encomenda.
Para efeitos de troca ou devolução, o cliente deve solicitar préviamente por escrito um número de autorização, através do nosso serviço de clientes.
Apenas serão aceites os artigos que se encontrem nas mesmas condições em que foram fornecidos, nomeadamente no que diz respeito à embalagem, etiquetagem e rótulagem.
Os artigos deverão ser entregues na nossa morada, embalados convenientemente, acompanhados de cópia do documento de compra e respectivo número de autorização escrito no exterior da embalagem de transporte.
A aceitação do pedido de troca ou devolução, está sujeito à verificação prévia dos artigos.
Em caso de reembolso, este será efectuado no prazo máximo de 8 dias úteis após recepção e verificação dos artigos.
Todas as despesas de manuseamento/entrega são por conta do cliente, não sendo objecto de reembolso.
Quem somos
Neosport Engineering, S.L.
Av. Maria Auxiliadora, 29 - 2A
06011 Badajoz
Espanha
CIF: ES B06520993
Registro Mercantil de Badajoz
Tomo 422, Folio 151, Hoja BA-19,859
Neosport Aviation, Lda.
Rua Part. Av. Pedro Alvares Cabral, Lt. 158 - Arm. A
Linhó
2710-297 Sintra
Portugal
NIPC. PT 503303771
Registo Cons. Reg. Comercial Cascais Nº7810 |
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